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天貓運營主管
崗位職責：
1、負責整個運營團隊各角色人員工作管理安排，協調各部門之間協作，推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標；熟悉天貓、淘寶規則，了解淘寶、天貓平臺的運營及推廣模式。
2、快速了解本類目(保健品/食品)產品特點，規劃店鋪內產品線，深入挖掘產品賣點，負責規劃店內產品線的營銷方案，不定期策劃淘寶或天貓營銷活動。
3、了解數據化運營，負責數據統計，根據運營數據調整店鋪內各項指標。
4、負責淘寶或天貓商城后臺維護管理，標題優化、產品描述、產品上下架，產品活動價格。
5、熟悉搜索引擎,利用網絡資源,寶貝排名,負責各種有效流量的引入并分析數據。
任職要求
1、大專以上學歷，電子商務相關專業；有保健品、食品相關運營管理經驗優先。
2、有相關大淘客、網紅資源優先。
3、熟悉淘寶規則，能夠熟練操作淘寶店鋪。
4、熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等推廣方式。
5、較強的學習能力，品行端正，心態積極，敢于挑戰自我、追求卓越。
天貓運營專員
崗位職責：
1、負責協助運營主管執行日常維護天貓店鋪工作（寶貝上下架、標題優化、頁面裝修更換、活動策劃、活動報名、庫存調整等日常運維）。
2、負責完成運營主管下達的日常工作任務（數據追蹤、數據填寫、數據匯報）。
3、協助運營主管努力完成店鋪月度銷售目標。
4、負責產品線的營銷推廣，直通車、淘寶客、關鍵詞設置與優化等。
5、負責客服對接，設計對接，倉儲對接等工作。
任職要求
1、大專及以上學歷，有電商相關工作經驗學歷可減低至中專。
2、熟練使用電腦和各種辦公軟件，熟悉office、photoshop等辦公軟件。
3、工作積極主動,認真仔細，責任心強,有良好的敬業精神,身體健康，能吃苦耐勞，具有較強的學習,溝通和領悟能力及團隊合作精神。
天貓客服
崗位職責：
1、負責天貓旗艦店售前工作，在線解答客戶疑問，保證網店的正常運作。
2、負責各種訂單，售后，快遞異常等問題的處理。
3、整理店鋪會員資料及維護。
4、進行店鋪日常維護,及時準確地跟進訂單。
任職要求
1、具備較強的應變能力,口頭表達與溝通能力，有電商客服工作經驗優先。
2、能夠熟練使用辦公軟件，打字速度快。
3、工作認真，踏實 ,待人熱情，具有較強親和力。
4、工作積極主動，具有較強的責任感，能及時完成領導安排的工作。
